MataPanua.com | Pohuwato – Manajemen Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Moolango Pohuwato bergerak cepat merespons keluhan masyarakat terkait gangguan distribusi air bersih dengan turun langsung melakukan pemantauan di lapangan.
Direktur Perumdam Tirta Moolango Pohuwato, Kaharudin Yusuf Rahim, bersama Dewan Pengawas Rinto Ali, didampingi tim teknis, meninjau kondisi jaringan distribusi air di Desa Palopo, Kecamatan Marisa, Kabupaten Pohuwato, Senin (8/6/2026).
Kunjungan tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen Perumdam dalam memastikan pelayanan air bersih kepada masyarakat tetap berjalan optimal sekaligus menindaklanjuti laporan pelanggan mengenai terganggunya pasokan air di sejumlah wilayah.
Dalam peninjauan itu, tim melakukan pemeriksaan terhadap jaringan pipa distribusi dan mengidentifikasi beberapa titik yang diduga menjadi penyebab menurunnya suplai air ke rumah-rumah warga. Langkah penanganan pun langsung disiapkan agar distribusi air dapat segera kembali normal.
Direktur Perumdam Tirta Moolango Pohuwato, Kaharudin Yusuf Rahim, menegaskan bahwa pihaknya tidak ingin keluhan pelanggan berlarut-larut tanpa penyelesaian.
“Kami turun langsung ke lapangan untuk melihat kondisi sebenarnya sekaligus memastikan proses penanganan dilakukan secepat mungkin. Pelayanan kepada masyarakat menjadi prioritas utama kami,” ujarnya.
Senada dengan itu, Dewan Pengawas Perumdam Tirta Moolango Pohuwato, Rinto Ali, menekankan pentingnya pelayanan yang cepat dan responsif terhadap setiap aduan pelanggan.
Menurutnya, kehadiran jajaran manajemen di lapangan merupakan bentuk pengawasan sekaligus dukungan terhadap upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kami ingin memastikan setiap persoalan yang dihadapi pelanggan mendapatkan perhatian serius dan solusi yang tepat sehingga pelayanan Perumdam terus mengalami perbaikan,” katanya.
Kehadiran Direktur dan Dewan Pengawas di lokasi mendapat apresiasi dari masyarakat Desa Palopo. Warga berharap langkah cepat yang dilakukan Perumdam dapat segera mengatasi gangguan distribusi air bersih dan mencegah persoalan serupa terjadi di kemudian hari.
Sebagai informasi, Kaharudin Yusuf Rahim saat ini menjabat sebagai Direktur Perumdam Tirta Moolango Pohuwato periode 2025–2030, sementara Rinto Ali dipercaya sebagai Dewan Pengawas.
Melalui langkah jemput bola dengan turun langsung ke lapangan, Perumdam Tirta Moolango Pohuwato menunjukkan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan air bersih yang cepat, responsif, dan profesional demi memenuhi kebutuhan masyarakat Kabupaten Pohuwato.
